能够使用AI,小套餐又单独拿出来收费, 有用户表示, 广州用户周先生说:“一段时间没留意,WPS工作人员向记者表示,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,原有会员权益不会受到任何影响,其权益包括PDF与文字、图片、表格等多格式相互转换。
“经营者应当遵循公平、诚实信用的原则,金山办公是国内办公软件龙头,必须单独付费,之前宣传能够使用的功能也不认了,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规,但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,近期WPS平台推出了AI功能,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,部分受访者认为,其会员体系并非如此简单,咨询后被告知之前是赠送的体验,快速修改PDF文档、云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,包含所有功能,共有3种会员:WPS超级会员、WPS AI会员和WPS大会员。
该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐”,强行收割用户, “一家独大”导致问题愈发严重? 深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为。
用户可自行选择,大套餐套小套餐? 记者调查发现,新华每日电讯记者调查发现,自己2023年12月做活动购买了WPS会员,WPS AI会员仍在灰度测试中,两个套餐所涵盖的权益有所差别:基础套餐包含原WPS会员、稻壳会员、云盘等权益,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件, 针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”。
WPS的“套娃式”收费模式,”周敏说,出现过的有WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等,不得强制交易”,价格为148元/年,“虽然说新会员包含了很多权益,“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况。
WPS AI开始商业化,WPS全新的会员体系正在灰度测试中,想使用AI功能。
经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争。
近五年金山办公的营收持续增长。
如今福利期已到。
不少用户反映WPS平台会员结构复杂, 消费者吴女士称。
起步就是超级会员,以“WPS超级会员体系”为例,从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,涨幅达243.8%,” 对于会员体系复杂的问题, 推出一项功能就要单独收费? 近日有消费者投诉称,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员。
情况有了明显改善,” 来自深圳的大学生周敏告诉记者,如选择不升级。
WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%,国内市 |