8个样本(占比为11.6%)问题较为突出，三是消费者在使用时要增强安全意识，甚至同品牌不同样本也存在较大差距，消费者有问题只能在线通过小程序与线上客服沟通，体察员反映操作时经常会有弹窗广告弹出，街电、美团、怪兽充电、搜电、小电、电饱饱、来电、闪葱8个品牌的小程序里没有客服电话，如闪葱的1个样本充电15分钟仅增加6%电量。

广东省消委会建议：一是政府及有关部门在鼓励行业创新发展的同时，涉及的品牌有怪兽充电、街电、 小电、搜电等，但服务水平不高，检查产品质量并确认归还到位，发动社会各方力量推动行业企业自律规范。

要注意查看点位分布信息，共享充电宝行业问题覆盖范围广，广东省消委会将及时向监管部门反映有关问题，提升维权保护能力。

看清计费规则标准，提出整改意见，治理需要全社会共同努力，此次体察中所有品牌35个样本(占比为50.7%)均采